191002, г. Санкт-Петербург, Владимирский пр. д.17, лит А, вход в арку, 5 этаж
тел./факс: (812) 603-25-00
e-mail: info.spb@rarus.ru
www.spb.rarus.ru

Главная

CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения «1C:CRM» - главная тема, интересовавшая участников семинара, организованного компанией «1С-Рарус»

Компания «1С-Рарус» провела семинар «CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения «1C:CRM». В работе семинара приняли участие руководители и собственники компаний, менеджеры высшего и среднего звена, IT –специалисты.

Перед собравшимися выступил разработчик продукта «1С:CRM» руководитель  отдела CRM «1С-Рарус» (Москва) Алексей Кудинов.

В рамках работы первой секции семинара обсуждались наиболее актуальные для бизнеса вопросы:  

• антикризисное управление продажами и маркетингом с помощью CRM;
• возврат дебиторской задолженности с учетом статуса клиента и минимальными затратами для компании;
• удержание платежеспособных клиентов;
• запуск активных продаж в компании;
• организация до-продаж и перекрестных продаж;
• защита компании от потери информации о клиентах в связи с увольнением сотрудника;
• интеграция CRM в отраслевые решения на платформе «1С:Предприятие 8» (автотранспорт, производство,  торговля и т.д.).

Также участникам семинара были продемонстрированы результаты внедрения «1С:CRM ПРОФ» на примере нескольких проектов различного масштаба и отраслей.

После кофе-брейка начала работу вторая секция семинара, в рамках которой был проведен круглый стол. Руководитель отдела  CRM «1С-Рарус» Алексей Кудинов ответил на вопросы участников семинара, а за лучший вопрос была презентована книга автора «СRM: Российская практика эффективного бизнеса»). 

Кроме того, на семинаре состоялся розыгрыш  программного продукта «1C:CRM. Базовая версия», в котором приз достался ООО «ПРОФИ сервисная служба».  

Приглашаем всех на наши семинары!

Выступление руководителя  отдела  CRM «1С-Рарус» (Москва) Алексея Кудинова на семинаре «CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения  «1C:CRM»», организованным компанией «1С-Рарус».

Слушатели семинара «CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения  «1C:CRM»», организованного компанией «1С-Рарус».

23.04.2010